新冠疫情的深远影响还在持续，这也改变了人们的消费习惯和行为模式，“向线上转移”成为了几乎所有线下行业在疫情“寒冬”中求生求变的首选。线上卖货平台众多，然而在大电商平台开设网店商城，不仅成本高，而且要和其他许多跟同行业经营者共同竞争，抢占平台流量，也就是所谓的“公域流量”。消费者这次到这家店消费，下次也能在其他店铺购买同品类商品，这是因为在经营中没有将已购消费者进行留存转化，沉淀为自己的会员，于是就有了“私域流量”这个概念。什么是私域流量私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户

火锅是很多人都喜欢的一种美食，拥有着非常大的客流量和青睐者，因其增值空间大、可复制，门槛低等因素，成为了许多餐饮经营者的必选业态之一，但是，如今每个城市、地区的火锅店可以说是都处在饱和状态，想经营好一家火锅店可不是一件容易的事，需要有很好的营销技巧，才能出类拔萃、高朋满座、顾客如云。我们就以“蜀九香”火锅店为例，来说说有什么营销技巧。一.氛围营造①店内。首先在视觉形象上，礼堂部分中的餐具、优惠券、纸巾、吊旗、灯笼等装饰品由总公司为各加盟店设计制作并督导落实到位；其次，店堂布置在屋顶的梁上悬挂吊旗、

许多实体店经营者都有这着自己的客户留存方式，会员模式体系在经营中的体现也无处不在，小到水果摊买个水果，因为顾客脸熟了，可以先赊账，下次再来一并结清；美甲美发店的充值卡，充500送200；大到超市、大牌会员卡送积分、会员日优惠等等。可见，在日常经营中合适的会员体系对于消费者粘性、活跃、复购等将起到非常明显的作用。什么是会员体系会员体系首先是粘性体系。会员是用户，会员体系是用户运营，目的是用户粘性。从产品的角度出发，会员让部分用户获得更好的服务，享受更好的权益，然后用户认可品牌价值，从而依赖品牌，长期使用

走过了不一样的2020年，还有不到一个月就将迎来农历新年，也预示的假期的到来，商家也应该在返乡归巢前夕，抓住这最后一波营销黄金营销时限，特别是这个时间节点是置办年货的高峰期，超市、服装店、水果店、花店、茶叶店、烟花爆竹网点等为代表的实体零售业成为了营销的主战场。目前很多实体店商家，在这个节点的营销方式，大部分仅仅是在价格上做文字处理，采用大型超市里常用的方式，买上多少正品，或者买到当天推荐的产品，就能拿个行李箱之类的礼品，来刺激消费。因为这样的正品礼品搭配，注意正品利润，是不是足以填平礼品的成本，已

经历了一个非同一般的庚子年，经济已经复苏，生活逐步重启，很快即将来到辛丑年。一元复始，万象更新，在期盼中，绝大多数商家也分外关注着今年春节的营销活动，想要把我住这个庚子最后的时机，取得春节的开门红。接下来我们就来说说春节场景营销所显现的一些特点。春节周期拉长根据阿里统计数据显示，整个春节营销起从圣诞开始起步，随着元旦至腊八节开始逐步攀升，期间将会有为期一周的年货筹备的高峰期，随后热度将会在未来一周有所下降，在临近除夕前3天又将迎来一次爆发性增长，至此拉下帷幕。消费多元化随着年轻一代逐渐成为当下消费

天冷了，正是适合吃火锅的季节，许多人都想过拥有一个边走边吃的火锅。最近在各大社交媒体上爆火了一个品类，那就是“火锅杯”。什么是火锅杯？就是把火锅食材装在杯子里的产品，看似简单的创新，却已迅速引来许多从业者的跟风追捧，“投3千做火锅杯，一天300杯不够卖”。时事造就热点，火锅杯的蹿红，离不开大时代背景的成就，也预示着“一人食”经济的崛起。一人食经济随着消费升级、认知升级、需求升级和年轻消费力量的崛起，一人食应运而生。“一人食”餐饮模式恰好满足“单身族”这部分体量庞大的受众群体的用餐需求，对单身人士和社

社区团购是一种以居民社区为单位，借助互联网手段进行团购销售，社区内提货、为社区居民提供日常所需商品、生活服务的购物消费方式。社区团购通常以一个社区为单位招募团长，对该社区的居民团购进行负责。一般来讲，社区团购产品为生鲜为代表等具有刚需、高频等属性的快销产品。社区团购作为兴起于生鲜行业一种演化零售模式，虽发展历史并不长，但是发展速度快，2020年来，各行业竞相布局，开始涌入这条赛道。当前，社区团购已具初具规模，作为在夹缝中生存的实体店，要改变坐等客流的现状，也应该考虑这样的模式变革。社区团购的优势1.低

2020年正在飞速过去。疫情阴影下的这一整年，似乎因为全行业都在围绕“重启”这样的大主题转，时间流逝感不甚明显。不过富有创意的营销人，依然发明了许多有趣的热词、热梗，从重塑营销方式的直播带货到全民参与的地摊经济，从影视综到互联网、实体企业，产生过诸多有趣的现象和热点。接下来就来盘点10大热词。2020年热词TOP101.“一起爬山吗”出自热播剧《隐秘的角落》。张东升凭一己之力，将一项人民群众喜闻乐见的休闲运动，变成了充满恐怖色彩的“死亡之约”。热词出圈，不仅使剧集收获超高收视率，更证明了爱奇艺剧场模式的成功，为国

左手办右盲盒，长大后的我们依然有颗童心！圣诞即将到来，又是抽一波盲盒的好时机！盲盒虽是个新事物，但它的热度一点都不比旧事物低。在微信上，“盲盒”关键词的热度指数超越了一度爆火的“球鞋”，在微博上；#盲盒#的话题阅读量达到2.7亿，讨论量28.9万；而从百度指数上来看，盲盒和年轻人喜欢玩的密室逃脱、KTV、网咖处在同一个数量级。那么作为盲盒消费市场的主力军，Z世代为何对盲盒如此痴迷？盲盒式营销爆火背后究竟是什么？盲盒是何物？顾名思义，就是看不见内容的盒子，其内部放置着不同的物品，消费者凭运气抽中商品。小小的盒子

上海稀奇古怪的网红店太多了，真的感觉比上海的公共厕所还多。通常看到“网红店”这两字很容易让消费者去交“智商税”，但近日，在上海徐汇区永康路上出现了一家网红咖啡店，它没有大门，没有招牌，只有一面水泥墙，墙上有一个不规则的小“洞”，顾客只能在墙外等着，店员从洞口用“熊爪”手套为消费者端出咖啡。然而这样一座被水泥包裹的咖啡店，其实在用一层神秘的外壳包裹着一个暖心的秘密。据了解，设计出这样特殊的营业方式店主的初心是为了帮残疾人解决就业问题，比如咖啡师其实是聋哑人，熊爪背后可能是一位面部烧伤人士。因为一份

最近有一个从抖音红遍全网的藏族小哥，被全网刷屏，那就是——丁真！丁真红得很魔幻，短短一周的时间里，他经历了从爆红到“被翻车”，再到洗白，最后选择签约国企，成为家乡旅游推广大使。一周之内他的大起大落，连续霸占着热搜，不断刺激着网友的神经。丁真开通微博当天就涨粉近30万，数据完全不输顶级流量爱豆，成为一个现象级的网红！这一切的源头，要从他的颜值说起。赛马王子、甜野男孩事情源于一位川藏旅行摄影师，在丁真所在的村寨拍视频，原本视频主角是丁真的弟弟尼玛（我没有骂人），无心插柳，拍摄期间偶遇尼玛的哥哥丁真，就

小米创始人雷军曾说：站在风口上，猪都能飞起来。流量时代，“互联网+”已经成为传统零售业转型、升级的巨大风口，站在这个风口上，诸多行业都将迎来自己的第二个春天，零售行业同样也不另外。对于零售业来说，“互联网+”不仅提供了一个新常态下的转型路径，同时也带来了更多的发展契机。李宁：“互联网+运动生活”新体验1988年4月，李宁宣布退役，并在不久后创立了“李宁”品牌，随着中国体育的发展加上08年李宁点燃了北京奥运圣火，成为了国内销量仅此与NIKE的第二大运动品牌。但其却在之后的几年内，连续亏损达到了30亿元，被迫关闭门

又双叒叕到了“11.11购物狂欢节”，各大电商平台都在绞劲脑汁吸引消费者的注意力。而其中有这么一家，就直接在微博上、推特、脸熟上3次@马斯克（被称为乔布斯之后最能改变世界的新一人），想借用SpaceX 的星链卫星，推广他们的星空计划，还特意做了一条视频，并在不同平台用中英文附带了#中国女生找埃隆马斯克#的TAG！看完这条视频，你会惊叹道这个脑洞是真的大呀。以夜空为纸，以星光为墨，让整个世界抬头就能看到你想说的话。站在一个营销的角度这个视频，文科生看了生气，理科生看了诧异，营销人竖起拇指高呼厉害。（https://v.qq.com/

在公众号的运营方法中，有一个很重要的玩法就是海报裂变。海报裂变以海报为载体，因此在整个活动中海报的重要性可想而知。海报裂变即指在做裂变活动的时候所使用的海报，一般由文字、图片和二维码组成，文字图片起到吸引人参与的作用，二维码提供了转化的路径，通过在社交圈的分享形成裂变效应，这就是裂变的海报的优势所在。接下来，就从用户思维的角度出发，来一同知晓一场成功的裂变活动具体应该如何策划。裂变涨粉路径以市面上使用率较高的（万商互动）裂变海报为例：①简单设计，上传图片，设计满足条件，生成具备奖励机制的海报；②

手调饮品已经成为了时下最受大众喜欢的饮料。无论是大街小巷的人头攒动，还是俊男美女对饮品的需求，无不都在提醒着经营者该更新菜单了。看到琳琅满目的饮品，不少人会有择恐惧症，到底什么样的新品才能大家接受呢？经过深入的市场调研，原来大家购买饮品，第一眼看的就是海报，所以海报打得好，就能增加销量，这也就是品牌店生意红火的关键因素之一。先说几个反面教材。那些“辣眼睛”的海报红豆抹茶，这海报做的过于敷衍，完完全全暴露了产品的缺点，红豆没有与抹茶融合，吸管一吸全是红豆，茶呢？另个放个牛奶是什么意思？差评！奶茶鲜

从2009年阿里巴巴首推“双11”的概念后，大到电商平台，小到沿街商铺，都利用这个概念来做营销，每年这个节日的销售数据都在破纪录地往上升，商家制造了一场场“省钱幻觉”的同时，也“掏空”了消费者的钱包，为自己的“年终冲刺”踩下了油门。接下来我就来说说“双11”中所常出现的营销方法与其背后的原理。一、打折“双11”之所以能成为“购物狂欢节”，很大程度上就取决于商家所给出的商品折扣。例如：消费者去星巴克喝咖啡，点了星冰乐35元，付款时，服务员告知，如果你能办一张98元的会员打折卡，这杯饮料相当于免费。”然后解释说，

一年一度的“双11”就要来了。和往年一样，这个“全民剁手日”的流量大战已经硝烟弥漫，各大电商巨头都在摩拳擦掌加紧“排兵布阵”，纷纷想要拿出大招造势，为年终收官做好冲刺准备。虽然电商凭借着优于传统业一些特点给线下实体造成很大冲击，但是实体店也不能坐以待毙，这个日子已经被赋予了“购物狂欢节”的头衔了，所以，不要睡了，要主动去抢流量啦。下面根据行业、门店性质的不同，列出几种“抢人头”法。一、“简单粗暴，灵活高效”法相对于电商平台复杂的活动规则，简单粗暴的促销活动更加有效。“双11”活动之所以能够造成这么的

传闻厉家菜，选料精，做工细，而且有一个奇怪的不成文规定。没有菜单，即不许客人点菜，主人做什么你就吃什么。据说，美国前财政部长鲁尔，比尔盖茨，克林顿夫妇等政要显贵都曾是厉家菜的座上宾。但在近日，微博大v们去试吃后纷纷表态，厉家菜“除了服务员还算比较热情外，3000元的一桌菜，色香味没有感受出任何的好，甚至是不及格”“骗老外OK，不推荐”。随后网友们疯狂吐槽，至此厉家菜被骂上了热搜。面对质疑，“厉家菜”的工作人员回应称“他们说不值，我们也没有办法，我们只要做好自己的事情就行了。价格方面，那名博主曝光的菜图片

国庆中秋“双节合一”即将到来，很多朋友都会趁着这个时候好好的休息放松一下或者周边走走，散散心。街头巷尾大小商品都开启了促销模式。以最受欢迎、购买量最高并且虐死单身狗的“第二份半价”就是一个很典型的营销模式。来算账我们先帮消费者算了一笔账，麦当劳甜筒的价格是5元，5折价格是2.5元。按照“第二杯半价”的促销模式，实际吃到第二个冰淇淋的价格（5+2.5）÷2=3.75元。那么与原价相比，5-3.75=1.25元，也就是说实际上只享受了2.75元的优惠。那么“第二杯半价”的折扣得这么算：3.75÷5=0.75，相当于享受了7.5折。消费者以为自

最近几天相信大家都被“秋天的第一杯奶茶”刷屏了，不仅被别人喂了一大把狗粮，肯定也还在黑人问号，“秋天的第一杯奶茶”是个什么梗？这都秋天多久了，52元/桶又是什么鬼？“秋天的第一杯奶茶”是什么梗其实就还蛮莫名其妙的，起源于一个要红包的借口，要到了后顺便秀个恩爱，网友看到了就看热闹的跟个风，最后传播越来越广，热度越来越高。这杯奶茶人传人传人传人，最后在昨天下午实现了，全网都喝“秋天的第一杯奶茶”成就，热搜阅读超过11亿。据中国财经网报道，数据显示因为这个梗，各地多个奶茶店销量激增百分之三十，一些茶饮店甚至