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实体店活动策划如何做?经营者所需要明白的几个逻辑

时间:2020-11-13     作者:万商互动【原创】   阅读

全中国有7300万+商户,商户除了日常销售之外,做活动是增加营收的一个重要来源。目前市面上实体商户,按照做活动的频次,可以分为三种,一是从来不做活动的,多见于具有顶级流量的店铺或完全不会做活动的老板开的店铺;二是经常做活动的店铺,多见于高频消费或有个戏精老板开的店铺;三是偶尔做个活动,多见于想起一出是一出的老板开的店铺。

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如何看待活动策划

对于一个活动策划来说,其实只要弄清从活动目标、时间地点、目标对象、流程、布置、物料准备、预算、人员分工与风险评估这9大点,就能有一个大致的成熟的模板,无论什么样的活动策划,我们都能逐渐变得越来越得心应手。在这样的模板之下,如果再增加一些创意,那么一个活动就会被认为更加完美了。

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实际上,我们现在所看到的这些活动方案,都是可视化的、易于理解、容易操作、方便执行的,很多活动也更偏向于创意或执行而非策略。然而,真正出彩的活动策划,往往是看不见、不易理解;需要环环相扣的设计,对人性有深刻的理解,通常这样的活动策划往往也有其内在的底层逻辑和策略。

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活动策划的逻辑

1.活动主题需要消费者认同,引发消费协同

进行活动策划的宗旨都是必须服从于整体规划的,活动需要协同战略,才能让活动本身有可能变成一个杠杆,放大其价值;而这些价值,虽然是一个数据,但支持整个数据的是消费者,所以在策划时不应只看最后的销售数据,而应更加注重之后所引发的消费协同。纵贯许多品牌的成功活动而崛起,都不是通过几百次活动而出头的,真正改变格局,往往是一战定天下。

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青花郎酒有一次举办了一个活动,邀请用户到现场,蒙上眼睛通过品尝来分辨郎酒和茅台,结果所有人在品尝后都说不出哪一个杯子里的酒是郎酒还是茅台,这样的活动虽然不能产生漂亮的销售数据,但是却协同了战略。于是在广告中说出了“中国两大酱香白酒之一”,为消费者提供了除了茅台之外的第二选择。

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可见,当我们不假思索地去做活动策划时,需要不断提醒自己:我们即将要做的这些一连串的活动,是否做到了战略协同,是否让能用户感知到了价值?在选定活动主题、内容等是要获得消费者认同的,而消费协同是消费者利用线上、线下等渠道进行“连接”,实现合作或互利消费的一种经济模式,这种模式的根本是分享,有分享就会有传播,有更多的传播。

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2.明细自身的客户定位

客户定位需要从两个方面进行考量,一是找到客户的相似性,二是要注重相似的消费群体的划分。

如何寻找客户相似性?这得根据自身产品服务来对症下药,换句话来说就是明确自身的产品,在市场中的定位是如何的。首先,站在消费者角度来说,我所处在的不同消费层级,是否对产品有兴趣、有需求痛点、是否具有可替代性、是否在消费后达到预期的满足感等等。

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消费群体划分,就是对目标进行分类对待。对于关键客户就需要细心照顾,给与其会员待遇;对于潜力客户应该多花心思进行培养,使之往关键客户转变;对于普通客户不需要多花精力,但也要做到用心服务,争取能向潜力客户转变;对于无用客户则需要减少其交易次数,适当提高相关门槛进行主动过滤。

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3.为活动设置相应的福利力度

不同的活动形式与内容的策划中,要想吸引用户不断前来,其中重要的内容就是通过奖励来驱动人们的行为。通过每次有回报的活动,往往能让每一次前来参加活动的用户上瘾。有时候,奖励不一定是金钱奖励,一些对应需求的物品更能赢得人心。因此,当经营者做活动策划时,活动的奖品或奖励往往是需要精心设计的,而不是看到别人有个什么奖品,我们也去模仿。我们设置的这些奖励,是否能够驱动人们的行为,帮助客户趋近自己的目标?

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4.重视社交性

要举办一场活动时,策划者要考虑的不仅仅是意向用户。还需要考虑即将策划开启的活动,是否可以满足让他人建立联系的动机呢?如何执行?比如一场针对普通人消费的产品,通过活动,一开始只有一些老客户参与,然后通过社交媒体的社交性让更多人知道我有这样一群人在参加,通过信任背书,在其社交圈层中仅仅是小范围宣传,就能吸引大批不请自来的普通用户,而这批普通用户才是真正巨大的买单群体。

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5.使用移动互联网营销工具

移动互联网让生活更便利,作为消费者的我们越来越离不开移动互联网的消费,移动互联网时代值得把所有传统行业做一遍!逃不开的实体店消费社交需求,请客吃饭、美容理发、洗车维修、教育培训等,如何获客引流成了实体店经营者所要解决的问题。

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门店要的就是人流量,流量大,就有机会赚钱。福利性模式是最好的引流、截流、财留、回流的营销模式,也是最好的商业模式,一种让客户无法拒绝的商业模式。福利模式是通过前期“吃亏”利他的精神,吸引海量客户,构筑私域流量池,后期延伸消费,挖掘隐形利润,实现交叉互补,稳定收益。万商互动营销工具利用线上引流,深挖社交圈,让消费者自发自主参与传播,使日常营销活动轻盈起来。

 

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总结

活动就像兴奋剂,活动一出,效果会立刻显现。活动结束,立刻打回原形。如何拿捏好活动和消费者间关系十分的重要,不要过分的依赖于活动,也不要完全没有活动。明白活动策划所要明白的逻辑,以一套逻辑体系,演变出不同的活动花样,策划出的活动就虎添翼

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万商互动秉承科技赋能的理念,将继续深挖各行业营销思路,提供更多更好的优质服务而努力,期待您的了解与合作。

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详细了解请关注“万商互动”公众号。See ya~

 

 



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