实体店老板们，有多少人真的明白营销呢？若能提升几倍营业额，值不值得一看？

为什么实体店的生意越来越难做？很多人首先想到的就是市场不景气。这是一个错误的想法，千万不要认为是市场不景气，现在这个流量时代，消费者的消费能力比任何时候都要强。那么请先回答以下三个问题：

①客户凭什么去消费你的产品，你产品里的爆品是什么？

②客户凭什么去消费你的服务，你服务的亮点是什么？

③客户凭什么只对你忠诚，你给客户提供的增值服务是什么？

实体店可以说就是一个微小型的生态系统，它由很多关联性很强的要素构成，开一家实体店，你把这些问题理顺了，那么把生意做好就不是特别难的事了。那么营销就是关乎实体店能否做大，其中的一个重要因素。营销的本质是什么，有人说是发现并满足需求的过程；有一部分人说是三个字，拉新，留存，转化，也就是怎样把客户引进来，怎样让客户留下来，怎样让已成交的客户转介绍新客户；还有一部分人说是社区商务方式；引用一句古话即，究天人之际，通古今之变，成一家之言。

到底什么是营销

营销的本质笔者把它称之为传播，也就是如何把客户的产品或服务通过各种传播渠道传递给消费者的信息接触点，以便来让客户接受信息，过滤信息，直至接受产品或服务，从而来满足消费者的需求，最后为消费者创造价值。

过去的营销是媒体中心化的，我们称之为传统营销，客户产品生产出来后，只需要把产品的优点功效通过这些集中化的媒介进行传播，告知使用价值，让消费者从接触关注到产生兴趣，从有一点欲望到最后决策购买的过程。进入现在的网络营销时代，其实改变的是营销的策略，营销渠道，保持不变的是传播的本质。

无论采取哪一种营销模式，最终无非还是让目标消费者接收到产品的传播，只是通过互联网营销，它的传播路径变得更多元，更立体，更碎片，这也是现在所有网络营销的一个不变的模式，还是这个三个阶段流量获取，流量沉淀和流量转化。获取流量就是产品如何通过网络营销模式进行传播的过程。

互联网营销三要记

第一记，一定要留存客户档案。很多实体店没有客户信息，根本不知道客户已经到店里面消费了多少次，以及客户下次消费会是什么时间。老客户其实就是我们的财富。留下客户档案，客户消费的详细信息，可以让我们进一步的去分析客户的消费能力以及客户的喜好。知己知彼才能百战不殆。留下客户的信息，有助于我们今后去联系客户去通知他们，参与我们活动，进而产生后续的消费。很多实体店根本没有意识到这一点，所以老客户不断流失，再加上新客户又很难开发，所以做起生意来难上加难。

第二记，对自己的产品有明确的利润分析。不知道哪些产品比较好卖，哪些产品不好卖，哪些产品的利润比较高。营销规则就是1/3的产品不赚钱，1/3的产品微利，1/3的产品暴利。我们要选择一些性价比比较高的产品去引流。来带动客户去消费其他店里面的产品。然而很多老板就想不到这一点，他什么钱都想赚，但是什么钱都赚不到。

第三记，不要不断不停做促销打折活动。促销和打折活动可以帮店面引流，让店面的生意火爆起来。但正所谓物极必反，长期不断的做活动，会让消费者产生这样的心态，反正你的店也会做活动，我为什么不等到再做活动的时候再去消费呢？这就会造成一种现象，不做活动就没有客户，只有做活动的时候，店铺才会产生消费。

总结

实体店依然会是主流，经济的发展也离开实体行业。流量时代下，已经不容许实体行业坐等自然流量了，营销势在必行。实体店的经营者要真正明白营销，拿出具有竞争性，性价比的产品及服务，再把传统营销，网络营销，结合起来进行应用，切勿为了营销而营销，最终实现客户增加，销售增加，利润增加。万商互动就为广大实体门店经营者提供了 便宜、简单、好用、 吸客、引流、裂变、自传播、线上转化、公众号管理的一系列 公众号营销工具系统。让商户实现品牌曝光、裂变新客户、激活老客户、到店核销和店铺营业额稳定增长。

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