实体店从零开始运营公众号，看完你就懂了

微信公众平台已成为目前最热的企业营销推广平台，每天都有大量互联网公司和传统企业进驻，使用公众账号通过移动端和粉丝互动。相信很多人都想吃微信这块蛋糕，实体商铺也不例外，但是这类公众号就和常见的自媒体、营销号不一样了，既不具备持续生产原创内容的能力，也不能发布随意的内容，因为要做品牌。很多实体店旗下的公众号，天天都发自己的广告，用户哪有那么多时间和心情看你的广告呀，好不容易得来的粉丝说不定因为广告的轰炸可能就取关了。那么实体类公众号如何运营？如何做内容？如何涨粉？

一、服务号or订阅号
    订阅号运营主体可以是个人和企业，认证后不具备微信支付功能，每天可以发送1条信息，所发送的信息显示在订阅号信息的文件夹里，必须点两次才查阅。服务号必具备有工商营业执照的经营者才有资格注册服务号，认证后可以开通微信支付功能，并且后期可以搭建微信商城和微信小程序各类应用，一个月只能发送4条信息，发出的信息显示在用户聊天记录当中，用户可以直接快捷获取服务号所发出的信息。因为，对于实体零售门店，做服务号会比较适合。

二、内容植入

公众号的推文应该写什么内容。在内容和定位上都要好好考虑！我们推送文章的目的，不是为了抒发自己的感情、更不是吹嘘自己的店铺有多么厉害，而是要站在顾客的角度，去思考他们需要什么样的文章、想看到什么样的内容。

以餐厅类公众号为例，一个月有30天，假设每周推送一次，不需要每次都推荐餐厅的美食，或者每次都推送和餐厅相关的内容。如果餐厅在商场内，可以做和商场相关的内容，其中植入餐厅相关内容；如果餐饮行业出现一些大热点，可以蹭热点生产内容，其中植入餐厅相关内容。我们可以归纳成：借助同一个领域内的大流量推广自己的内容。

打折优惠、新品尝鲜、节日活动这几方面的内容应该是顾客最关心的，虽然看起来很俗、没有新意；但也还是还要将文章的内容扩散出去，利用相关任务系统，让顾客转发助力来帮助自己的店铺做宣传，引进新的顾客。

三、重视菜单栏功能

用户进入一个公众号，第一眼看到的是公众号的名字，然后看到的是公众号的简介，进入之后就是公众号的菜单栏了，它既可以帮助用户去更深入的了解公众号的调性，公众号的核心的内容，自定义菜单作为微信公众号的最前端展示位，可以引导粉丝进入各种营销阵地。

设置好公众号菜单栏提升用户转化的关键，首先要让用户知道我们是干什么的；其次告诉用户我们能干嘛，能给你提供什么产品和服务；再次告诉你我们正在进行的促销和活动。这些必须要在菜单上面体现出来，并且要体现得淋漓尽致。怎么理解呢？举几个例子如下图所示。是否有要点击的冲动？

四、策划活动

商家完成了以上步骤，即可开始策划营销活动。开展用户转化类活动，如疯狂砍价、全民拼团，疯狂秒杀等活动，加速用户转化；开展获客营销活动，如裂变海报、优惠券、商业联盟，引流裂变新客户，形成客户群；设置工资号会员体系，如超级会员，会员次卡，提高老客户复购率。

五、万商互动帮您一站式服务

万商互动是一款集合式移动营销工具系统，致力于提供给全国中小商户 一系列 便宜、简单、好用、 吸客、引流、裂变、自传播、线上转化、公众号管理的一系列 移动社交互动营销工具系统。

营销工具包括：获客营销类、用户转化类、用户留存类、深度营销。在整合现有营销类工具以适合商户使用的同时，根据商户消费场景研发独创性核心产品。实现以丰富玩法引导用户分享传播，降低获客成本、实现线上付费转化、提升用户粘性、锁定会员、并且获取用户数据。商户仅需通过一部手机和PC管理后台就可以选择完成全流程的营销促销，让商户实现品牌曝光、裂变新客户、激活老客户、到店核销和店铺营业额稳定增长。

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