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影楼如何利用社交营销实现快速拉新、获客、促转化!时间:2020-08-14 对于影楼营销而言,最重要的是什么?获客。而影楼客源的最致命的缺陷是什么?受众的周期性。如何充分挖掘周期性受众的营销价值?如何更精准快捷的触达潜在客户?如何拓宽影楼获客渠道、降低影楼获客成本?这是每个影楼在拉新、留存、活跃、转化、流失、激活的运营过程中都需要着重思考的问题。 影楼营销的问题有哪些 影楼受众的周期性决定了其背后的客户增长和业绩创新困难重重。特别是婚纱影楼,它的受众群体比较单一,且购买行为缺乏连续性。大部分人都会在结婚之际去拍几套应景的婚纱照,然而复购行为的产生却又遥遥无期。影楼行业的特殊性决定了影楼营销的难度。面对必然的大批量客户流失,影楼营销人员必须不停的进行拉新和获客,才能保证影楼业绩不至于下滑,想要稳定增长更是难上加难。在这个信息纷杂、广告泛滥的社会,信任渐渐成为一种稀缺资源,以营销为目的的传播越来越缺乏生命力。如果影楼仍然秉持着从上至下的宣发角度去阐述自己的优势,消费者恐怕不会买单。 社交营销方式 在信任感日益稀薄的未来,媒体大规模的信息传播只能成为冰冷的展示窗口,要想发挥影楼营销价值,我们更需要借助的是用户间的强关系链。通过微信等社交媒体建立自身客户池,将客户聚集起来进行社交营销,定期做持续性的内容输出,让影楼客户资源分享推荐转介绍。影楼该如何激发用户分享的意愿呢?影楼往往觉得发布的客片是用户自己,用户为了展示自己会转发出去。问题在于: ①客片从企业角度来说是产品的另一种表现形式,或者说是客户案例,当你理解了案例属性以后就会明白用户为什么不主动转发; ②客片的展示往往是个集合页面,很多客户的照片在同一篇图文帖里,用户分享就会很尴尬。 解决策略 “万商互动产品”就是很好的社交式营销工具,它依托于微信,致力于提供给全国中小商户 一系列 便宜、简单、好用的 吸客、引流、裂变、自传播、线上转化、公众号管理 的公众号营销工具系统。商户仅需通过一部手机和PC管理后台就可以选择完成全流程的营销促销,让商户实现店铺品牌曝光率、裂变新客户、激活老客户、到店核销消费和店铺营业额的稳定运营增长。稍微介绍一个思路,分享给广大影楼经营者—— 1.店内陈设重新摆 首先,花几天时间调整店内陈列,稍微调整店内风格,时下最流行的是网红INS风,在原有基础上简单移位,添加小饰品更换墙纸,使自然流量有停留驻足的想法。 2.异业联盟——精准获客 异业联盟产品原理 异业联盟多商户引流 将会实现多个商户通过线上+线下海报,共享其老客户,借用信用,快速扩大其客户量。多商户在各自社群和老客户渠道传播活动,共享自己的私域客户池同时获取其他商户的老客户资源,实现精准客户引流。推广有礼功能,可实现通过用户分享活动后,好友购买获得商家设置的礼品或服务。并且推广有礼功能上不封顶,实现有偿分享。毕竟老客户在其朋友圈或者单独分享,通过转发链接,文字描述,配图说明是最有力的的带来新客户的营销模式。推广有礼的功能实现有偿分享+精准获客。 目标选择 婚纱影楼行业因为行业本身的特殊性,消费者在选择这类消费的出发点都是庆祝的仪式感,这就衍生出了一整条需求链,婚礼策划、喜糖喜饼、礼服订制与租赁、婚礼化妆甚至酒楼预定,同时美容与庆典类的行业有着天然联系,出席庆典的人们都希望拥有出众的形象,通过美容达成这一目的顺理成章。通过这类行业间的“联姻”不仅是“一条龙”口碑式体验,更能获客增收。 设置活动 找到联盟对象,其一选择美容美妆行业为影楼做服务支持,因拍照前保养皮肤有利于上妆,拍照后保养能减少彩妆对肌肤的伤害,至于婚礼前后就更不用说了;其二选择婚庆策划行业做“售后”福利,因为婚庆策划行业是婚礼进行的最后一环。然后在万商平台设置活动: 在谈妥多方的利益分配后,由婚纱影楼为盟主发起一场,婚庆策划公司、美容院为联盟成员的长期异业联盟活动。价格定位要在保留联盟方各成员成本及利润的情况下在市场价上给与优惠价。如,原价11999元的INS风婚纱摄影+原价1080元的婚礼美妆护肤+原价25000元的婚礼策划,现异业联盟价21887元,生成2+N(美妆按次收费)个核销码,按流程顺序进行核销。利益分配可依各行业利润价进行比例分配。 同时,异业联盟的产品有推广有礼的功能,可设置用户转发对方购买后,获得某一项产品或服务。因影楼特殊,故刚才将活动设置为长期,推广有礼就可设置为孕照或儿童写真亦或是棚内写真一组,理由是这个联盟活动组合价格比较高,在真正有需求的情况下才会刺激购买,但这不是问题,因为社交圈中庆典类多是口口相传,只要有一人觉得还可以,圈内必然会进行消费选择。 3.用砍价模式来促成成交 摄影写真的客单价一般会比较高,如何在价格上具有诱惑力与竞争力,那就需要砍价,如何砍价?就用电商式的砍价营销模式,让万商互动来帮你搞定。 使用场景简介 ①设计一款具有性价比且高频主打的产品作为诱饵,比如:汉服外景写真,等,再确保利润的基础上确定砍价价格,提高点击率,促成交易; ②在万商互动商户后台制作活动,设置砍价活动的条件,如设置10人砍价。即用户需要将活动链接或海报传播给10个好友,好友点击砍价后才能实现砍到底价。如果用户是价格敏感性客户,对于砍到底价会非常在意,就一定会传播并让好友点击砍价; ③通过线上+线下海报,有效实现线上社群引流传播+线下海报悬挂店面转化。由于砍价活动具有趣味性和参与性,容易吸引用户眼球,通过传播,又可以深挖潜在客户,加深客户印象,刺激需求时的购买选择; ④砍价活动将对产品本身有一定的销售单价影响,但是,也正因为有活动和价格优惠,对于到店意向客户转化和购买几率会增加,也就是说,虽然客单价略有降低,但是营销模式将会成为门店逼单的利器,试想多几个成交用户,并且每个用户自带10个潜在客户的流量,这么点客单价的降低又算什么呢? 疯狂砍价产品核心 砍价活动本身需要好友参与,其裂变营销的效果不容小觑,产品充分洞察和理解微信好友关系和心态,通过邀请好友参与砍价,获得较低价格,实现好友之间主动分享。由于实现砍价底价需要一定的人数,为了达到砍价人数用户必定会发给多好友,好友点击砍价,势必打开活动页面,动态点击,从而实现品牌裂变式传播,增加品牌曝光度和提高复购率。 总结 因为影楼行业的特殊,许多客户大多数为单次消费,那么我们从业者就必须抓住这仅有的机会,做好营销吸纳他们,同时尽可能的进行粉丝化转化,以便拓大潜在客户群,激发二次消费。 万商互动秉承科技赋能的理念,将继续深挖各行业营销思路,提供更多更好的优质服务而努力,期待您的了解与合作。 详细了解请关注“万商互动”公众号。See ya~
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