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疫情之后,一招让“Tony老师”们收获满满粉丝时间:2020-06-10 大家都知道因为新冠肺炎疫情的影响,一季度我国GDP同比下降6.8%,这是改革开放以来的首次负增长,毕竟大家过了一个最宅春节假期,其间微博上一个话题也冲上热搜——如果理发店再不开门,你的头发会变成什么样子?疫情期间,线下实体店铺受冲击,美发行业也不例外。 疫情之后美发业现状分析 随着疫情的稳定控制,当大家在呼唤“Tony老师”时,可能却发现自己经常光顾的“老师”所在的美发理发店都暂停营业。的确,中高端理发店动辄5、6万/月的房租让他们倍感压力。同时,不少即将恢复营业后店铺也都严格限流,理发美发都需提前预约。这些也都不同程度的加速了美发这个行业的洗牌与模式的转型。会员制和预约制。将会是今后的行业趋势。 就目前当下美发行业的客流大部分以熟客拉动散客为主,通过美发师在服务过程中推销充值会员来完成客流的积累,但在服务中进行推销往往令顾客产生反感,就算成为了充值会员,也鲜有发生一些因经营不善导致卷款跑路,使行业信誉下降的情况。 创新会员模式,享受会员次卡权益 所谓的会员次卡是服务行业的优惠促销手段之一,代替传统需要充值成为会员的方式,以限制使用次数与使用时效的短期服务,让消费者享受与会员同等的优惠,让其从散客变熟客再变会员的演化。 把散客熟客以具象化方式逐渐变为自己的会员,是必要的。美发店可以为服务的顾客提供相关的优惠活动,例如: 在消费者选择完所需的服务时,摒弃推荐提高服务质量多与顾客谈心聊天,使之提高好感度。在接收完服务时准备结账时,可向顾客推荐会员次卡的相关服务。通过引导扫描店内商家微信公众号二维码成为本店即可参与购买会员次卡,立即享受会员次卡的优惠。会员次卡299元可购买总原价100元/次设计师洗、剪、吹3次、赠送原价40元/次品牌吹、洗3次、原价200元/次技术总监发型设计2次,原总价价共计820元的服务。并将此活动以海报的形式在线上通过分享传播,并在线下门店内进行海报展示,凡看见者扫码即刻参加活动。此外设置分享有礼活动,分享成功后可再获得一次免费的吹洗一次。 这就需要经营者运用比较专业的平台,来进行会员模式的设置管理与活动的运营了,平台需要必备以下功能: ①可线上收款:可设置活动押金或者活动款项; ②可实现多次核销:产品有数量,需要实现多次到店核销; ③可实现引导关注公众号:用户累积到公众号,用户实现到店核销,酒吧实现公众号吸粉,方便未来营销活动推送与流量转化; ④数据可查询:可实现用户通过手机端随时查阅会员权益使用情况与记录; ⑤海报传播:线上传播海报与线下酒吧活动悬挂海报,相互结合,有效传播。 万商互动产品系列可实现有效制作商户营销活动,并将营销活动配置到 商户公众号 的功能,并实现品牌曝光、公众号吸粉、到店多次核销、分享奖励使用等核心功能。美发行业进行营销活动需求比较适合使用“会员次卡”的产品。
本产品相比较于美团、大众点评等大平台高额的收费、分成来说仅需549元/年,不仅减少了引流成本,而且提高了粉丝转化率与复购率,达到营收口碑双收效果,“Tony”老师们根本停不下来。
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