做社群营销累！无需社群也能粉丝互动的方法，助您构筑私域用户池！

社群这个词由来已久，自人们从原始的群居生活开始，社群就存在。但到了互联网空前发展并对人们生活形成深度渗透的今天，它的经济、社会和文化价值才进一步爆发出来，也因此成为当下最火热的网络现象。越来越多的经营者也都开始投入到做社群的大军之中。社群裂变也是近两年热门词汇，那么社群是什么？裂变又是什么？社群还可以裂变的吗？

一、社群营销

什么是社群

社群是基于价值观统一的人聚集形成的群体或组织，由共同追求，共同理想，共同兴趣的人聚集而成的群体。在当下流量时代，社群这个词语越来越多的被用来通过众多的在线社交工具而先付链接所形成的人和关系的集合体，如微信群等。

什么是裂变

裂变就是以一个点或多个点为基础，成功的复制和扩容。例如我们细胞裂变，就是由1个变成2个，2个变成4个，如此几何式的发展，裂变是社交新零售时代打通客户与商家的最后一公里。疯狂式裂变能够帮助商家迅速打开局面，并且让团队不断成长壮大。

什么是社群裂变

社群裂变就是以社群为中心，利用移动互联网的发展趋势，不断地吸粉引流，让自己的粉丝呈裂变式增长。

社群营销的误区

建立社群是零成本或低成本的，它是线上营销的突破点，它能快速实现粉丝聚集并进行互动，这确实是社群的优点。但许多人对此是存在误区的。其一，错误认为社群=微信群=线上营销、QQ群。很多商家所理解的社群就是拉个群，往里面拉人，发布广告就完事儿，这就导致了群的组成上是鱼龙混杂的，所选定的流量完全不“精准”。其二，错误的认为社群经济=粉丝经济。社群经济是社群成员之间的多向互动关系，通过不断分享进行各种产品和价值的生产和再生产。社群成员并不一定是商家粉丝，许多只是贪图小利，而粉丝经济则是中心化的明星式站队消费选择。

社群营销的特点

第一，建立社群是零成本或低成本的，它是线上营销的突破点，它能快速实现粉丝聚集并进行互动，从而促成线上营销的达成。

第二，社群运营对于普通门店商家有一定的难度的。如何拉群，拉完群如何在群里去策划自己的营销活动，如何不让你的营销“社群”变成尬聊吹水“群”，如何去维护，如何防止“扰民”消息通知，如何去把群员转化为自己真正的顾客。这些都是面临和需要深入思考的问题。

第三，时间精力不允许，商家是需要维护店铺的日常运转，难以时时盯着手机，社群中没有及时回应对其他粉丝体验不好。

第四，社群维护有是有一定的难度存在，社群本身需要有群氛围维护，经常需要通过发红包来活跃气氛以达到维护的效果，这样积少成多，这对商家在成本上也是一个额外的负担。另外，一旦冷群或者某个别粉丝爆料相关的负面信息，可能纷纷退群，从而导致社群变死群。

第五，有竞争对手潜伏的可能性。因为社群是半公开的群，竞争对手容易伪装粉丝加入，通过群获取商家活动运营机密，放烟雾弹或爆黑料等恶性竞争手段破坏商家信誉，同时还会有在社群中私下加人撬人，防不胜防，让商家的苦心经营土崩瓦解。

最后，社群营销转化困难。如何在社群不反感前提下，实现营销转化，将粉丝引流到店，促成交易收款变现，同时让其成为稳定客户，难度太大。

小结

构建社群，利用社群快速、便捷的特点，进行营销，能够让社群达到裂变效果。但许多商家对其存在的诸多误区，对其固有的缺陷特点也不易解决，故能够成功的社群也是少之又少。其实不必固执于社群营销，运用公众号营销也同样可是实现社群营销的效果，同时还可以避免社群营销时所遇到的固有缺失，让您省心省力。

二、公众号营销

微信的广告语：“再小的个体也有品牌”。微信的这句广告语，一定是在众多方案里，选出了它最想做的方案，其中蕴含着深刻的哲理，个人品牌永远不会过时，移动互联网只是放大了个人品牌而已。对于商家而言什么是个人品牌，它不是商家个人微信，也不是商家社群，而是微信公众号啊！

微信公众号营销的特点

第一，能够形成有效私域用户池。商家通过自搭建公众号，经过营业执照认证，树立起自家店铺的品牌形象，微信公众号营销是亲民而不扰民，用户可以自愿式选择和接受，微信公众账号的内容推送即可主动推送也可以把接收信息的权利交给用户，让用户之间选择自己感兴趣的内容。比如回复关键词就可以看到相关的内容，这样使得营销的过程更加人性化，方便管理和培养潜在客户。

第二，公众号操作简单，仅需申请认证商家公众号，策划相关活动，就可以开始吸粉运营。

第三，无需时时刻刻去耗时管理，无需考虑社群粉丝的感受和氛围。通过微信公众号开展微信营销活动的成本是非常低的。如果一个社群仅靠红包维护的话，这不是一个健康的社群，一旦无利可图，土崩瓦解也在转瞬之间。

第四，粉丝间无互动通道，从而避免负面信息传播，与竞争对手嘲讽，粉丝被加被撬的情况发生。每个粉丝都是和公众号一对一的关系，不存在一对多的关系，相互之间无法传播信息。

第五，公众号粉丝信息到达率高，微信公众平台每发一条信息都是以推送通知的形式发送，所以你所发布的每一条信息都会送到粉丝手中，到达率可以说是百分百，这有效避免了社群信息太多，无心翻阅查看的情况出现。

最后， 营销方便，范围广，活动能够有效转化。商家通过制作免费、性价比高的活动，可以快速转化粉丝，实现营销转化，将粉丝引流到店，促成交易收款变现，同时让其成为稳定客户，形成自身私域流量。

三、公众号营销好工具推荐

万商互动社交营销工具在产品设计上以“裂变留存、数据分析”为核心点，满足商户宣传、吸客、引流、裂变、活动运营、数据分析的需求。

裂变留存，即商户在客户线下商户消费过程中，加入众多社交和娱乐环节，客户需要深度参与才能获得最大的优惠力度。客户为了获得更多奖励与优惠频繁参与各类活动并乐于分享他人，客户对于商户公众号的依赖及客户周围人的参与进一步加强。丰富的玩法设置提升了商户的用户粘性与转化效率，降低获客成本。 

数据分析，即后台数据可查看所有活动的运营数据，了解活动查看人数、分享人数、报名转化人数，并可根据后台数据看到单用户活动浏览次数和浏览时间，通过数据可分析会员特点、进行深度管理，并可通过公众号消息进行客户互动和消息提醒。

总结

流量时代营销，无论是社群还是公众号营销的本质是以存量带增量，让已有消费者有偿帮你寻找潜在消费者，从而达到快速获客的目的。同时，无论是社群营销还是微信公众号营销本质是追求裂变，而裂变式营销是目前最低成本进行快速营销的模式。实体门店的经营不是只等自然流量，还要去争流量！

万商互动秉承科技赋能的理念，将继续深挖各行业营销思路，提供更多更好的优质服务而努力，期待您的了解与合作。

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