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公众号群发——突破限制,精准触达

时间:2020-12-31     作者:万商互动【原创】   阅读

随着越来越多的商家学会用公众号做线上营销意识的加深加强,万商互动营销公众号工具也被各行业商家所运用到了不同的场景中,做出了种类繁多的营销活动,得到了广大商户的认可。我们的产品在实践中也得到了诸多的反馈与建议,产品也在不断升级与出新。

于是乎,万商互动推出了全新的深度营销类工具——公众号群发。

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研发背景

公众号服务号每月能发4条,订阅号每月能发30条。所以很多商家都是“掰着手指头”来与客户进行互动但我们在与用户交流的过程中发现,大家并未准确解读微信群发的规则,实际上如果说粉丝主动跟公众号发消息,或点击了底部菜单,这个时候公众号再给粉丝发消息就不是群发了,只能算做是客服消息回复。还有微信后台有一个模板消息的功能,借助工具可实现高级群发,这两种群发都不占用公众号推文次数,可充分有效地利用微信群发规则,进行精准而有效的群发,帮助公众号运营。

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此外,微信不允许48小时以上未互动用户之间一对一沟通,这就造成了许多商家想要与特定用户进行沟通就变得相对困难,信息传达也慢且易超过48小时,但公众号群发工具可以以模板消息对指定消费者发送消息,形成了一种及时聊天的情景,让沟通更加顺畅。

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产品优势

①公众号官方接口开发

可以群发给所有公众号粉丝,且没有次数限制,无论是服务号每月4条或是订阅号每月30条,全部都不占用群发次数限制,让每月限制发布的内容更加精华丰富化。但仍需要有需要注意一点,不限次数并不意味着,就是可以滥用群发功能,如过分打扰粉丝,引起粉丝投诉,会有封停单个模板消息的风险,所以在群发时对对应群组客户每日推送次数不宜太多。

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②个性化内容

群发模板消息内容可嵌入粉丝昵称与个性化内容,能够增强粉丝的代入感与亲切感,从而形成一个强性的互动关系。

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③打破一对一回复限制

由于微信规定48小时以上未联系用户发消息,而通过模板消息的分组、指定人员发送,就能接触这个限制,使用户与商家间能进行及时的沟通交流,确保了信息的及时传达。

④支持链接跳转

链接跳转便捷,点击消息可以跳转到网页或活动页面,方便用户直接查看相关内容,一步到位。

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⑤分组标签群发

商户对粉丝的层次与类别进行分组后,群发工具可按照所设置的标签或分组等特定条件关系,批量性进行推送,实现精细化粉丝运营管理。

⑥消息触达,提升转化

推送消息弱提醒化,样式醒目,在微信聊天列表上会有红点通知,让公众号具备了“人”性,同时大大提升了曝光率与转化率。

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如何使用

1.业务授权对接

商家申请完成认证自身公众号注册流程后,联系万商互动客服,登录万商互动管理后台进行技术对接与授权,并填写相关信息,开通公众号群发工具权限。

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2.公众号后台设置

进入微信公众平台,点击“添加功能插件”,“模板消息”菜单,申请并开通模板消息接口,如果没有申请开通,就先申请开通,然后选择主营行业和副营行业,输入申请理由(若有使用万商互动其他产品的用户,建议将主行业选择互联网或电子商务),提交审核通过后,即可从素材库选择适合自身的模板了。

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3.万商后台新建与编辑模板消息

进入万商互动后台,选择公众号群发工具,即可开始创建模板消息。根据页面提示完成模板消息内容设置,最后点击保存,支持消息换行、修改颜色,支持消息插入粉丝昵称、表情符号,支持消息跳转文章H5链接、页面模板专辑链接、小程序等。

特别是创新性的在模板消息中加入了颜色模块,能够设置消息关键字,对用户来说能够在查看时,明确信息中的重要内容。

 

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4.模板消息同步

模板编辑保存后,点击“自动同步消息模板”,该模板将会自动同步到模板列表中,该模板列表也将在微信公众号后台的模板素材库中得到显示,以便用户在公众号后台查找添加。

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5.模板消息预览与群发

设置完毕后,点击消息预览,即可选择指定用户进行信息预览,点击确认发送即可对单个特定用户进行信息推送。若直接点击“发送”则该模板消息将发送到指定群组标签内的所有用户。

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使用场景列举
1.开展活动需要通知用户时

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2.活动进度通知消息

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3.交易成功的通知

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总结

在发送模板消息时,选用万商互动“公众号群发”工具来进行,对于商户来说可以减少技术成本,而且还弥补了群发次数不足的问题,让用户可以直接点击模板内所设置的任意链接进行跳转,一键直达,达到了很好的引流效果,节约了操作时间,提高了运营效率。

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万商互动秉承科技赋能的理念,将继续深挖各行业营销思路,提供更多更好的优质服务而努力,期待您的了解与合作。

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详细了解请关注“万商互动”公众号。See ya~



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