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公众号群发——突破限制，精准触达时间：2020-12-31 随着越来越多的商家学会用公众号做线上营销意识的加深加强，万商互动营销公众号工具也被各行业商家所运用到了不同的场景中，做出了种类繁多的营销活动，得到了广大商户的认可。我们的产品在实践中也得到了诸多的反馈与建议，产品也在不断升级与出新。 于是乎，万商互动推出了全新的深度营销类工具——公众号群发。
研发背景 公众号服务号每月能发4条，订阅号每月能发30条。所以很多商家都是“掰着手指头”来与客户进行互动但我们在与用户交流的过程中发现，大家并未准确解读微信群发的规则，实际上如果说粉丝主动跟公众号发消息，或点击了底部菜单，这个时候公众号再给粉丝发消息就不是群发了，只能算做是客服消息回复。还有微信后台有一个模板消息的功能，借助工具可实现高级群发，这两种群发都不占用公众号推文次数，可充分有效地利用微信群发规则，进行精准而有效的群发，帮助公众号运营。
此外，微信不允许48小时以上未互动用户之间一对一沟通，这就造成了许多商家想要与特定用户进行沟通就变得相对困难，信息传达也慢且易超过48小时，但公众号群发工具可以以模板消息对指定消费者发送消息，形成了一种及时聊天的情景，让沟通更加顺畅。
产品优势 ①公众号官方接口开发 可以群发给所有公众号粉丝，且没有次数限制，无论是服务号每月4条或是订阅号每月30条，全部都不占用群发次数限制，让每月限制发布的内容更加精华丰富化。但仍需要有需要注意一点，不限次数并不意味着，就是可以滥用群发功能，如过分打扰粉丝，引起粉丝投诉，会有封停单个模板消息的风险，所以在群发时对对应群组客户每日推送次数不宜太多。
②个性化内容 群发模板消息内容可嵌入粉丝昵称与个性化内容，能够增强粉丝的代入感与亲切感，从而形成一个强性的互动关系。
③打破一对一回复限制 由于微信规定48小时以上未联系用户发消息，而通过模板消息的分组、指定人员发送，就能接触这个限制，使用户与商家间能进行及时的沟通交流，确保了信息的及时传达。 ④支持链接跳转 链接跳转便捷，点击消息可以跳转到网页或活动页面，方便用户直接查看相关内容，一步到位。
⑤分组标签群发 商户对粉丝的层次与类别进行分组后，群发工具可按照所设置的标签或分组等特定条件关系，批量性进行推送，实现精细化粉丝运营管理。 ⑥消息触达，提升转化 推送消息弱提醒化，样式醒目，在微信聊天列表上会有红点通知，让公众号具备了“人”性，同时大大提升了曝光率与转化率。
如何使用 1.业务授权对接 商家申请完成认证自身公众号注册流程后，联系万商互动客服，登录万商互动管理后台进行技术对接与授权，并填写相关信息，开通公众号群发工具权限。
2.公众号后台设置 进入微信公众平台，点击“添加功能插件”，“模板消息”菜单，申请并开通模板消息接口，如果没有申请开通，就先申请开通，然后选择主营行业和副营行业，输入申请理由（若有使用万商互动其他产品的用户，建议将主行业选择互联网或电子商务），提交审核通过后，即可从素材库选择适合自身的模板了。
3.万商后台新建与编辑模板消息 进入万商互动后台，选择公众号群发工具，即可开始创建模板消息。根据页面提示完成模板消息内容设置，最后点击保存，支持消息换行、修改颜色，支持消息插入粉丝昵称、表情符号，支持消息跳转文章H5链接、页面模板专辑链接、小程序等。 特别是创新性的在模板消息中加入了颜色模块，能够设置消息关键字，对用户来说能够在查看时，明确信息中的重要内容。
4.模板消息同步 模板编辑保存后，点击“自动同步消息模板”，该模板将会自动同步到模板列表中，该模板列表也将在微信公众号后台的模板素材库中得到显示，以便用户在公众号后台查找添加。
5.模板消息预览与群发 设置完毕后，点击消息预览，即可选择指定用户进行信息预览，点击确认发送即可对单个特定用户进行信息推送。若直接点击“发送”则该模板消息将发送到指定群组标签内的所有用户。
使用场景列举
2.活动进度通知消息
3.交易成功的通知
总结 在发送模板消息时，选用万商互动“公众号群发”工具来进行，对于商户来说可以减少技术成本，而且还弥补了群发次数不足的问题，让用户可以直接点击模板内所设置的任意链接进行跳转，一键直达，达到了很好的引流效果，节约了操作时间，提高了运营效率。
万商互动秉承科技赋能的理念，将继续深挖各行业营销思路，提供更多更好的优质服务而努力，期待您的了解与合作。
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