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消费零售行业推荐使用产品包:裂变优惠券+疯狂砍价+超级会员卡

时间:2020-08-08     作者:万商互动【原创】   阅读

近二十年来,中国零售业的面貌发生了翻天覆地的变化,从传统的百货商店、杂货店、菜市场和农贸市场发展为今日的超级市场、便利店、大型专业店、购物中心、无店铺零售等新兴业态百花齐放的局面,目前已成为国内服务行业中最具活力的行业之一,在国民经济中的作用日益突出。对于传统消费零售业态,一方面,众多传统零售商家正遭到新零售和线上商城的冲击影响;另一方面,打铁还需自身硬,传统零售企业本身也确实存在很多亟需解决的痛点。

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消费零售行业的痛点

第一、坪效低、人效低

盈利效率偏低是传统线下零售业态面临的一个难题。坪效(1坪=3.3平方米)指终端商户单位面积上产生的销售额,是评估商户实力的重要标准之一。据统计,传统百货、购物中心,包括奥特莱斯,它们的平均坪效仅有0.5~1万元/㎡/年,而盒马鲜生和超级物种的平均坪效接近6万元/㎡/年,对比之下,线下零售业态和新零售业态的年平均坪效相差甚远。同时,对基层员工的招聘门槛较低、不重视基层员工培训、人员流动性大等都是传统零售业态的人力特征,门店导购自身素质欠缺、引导消费意识不足、引导消费手段不熟练等都是店铺的人均贡献率极低的主要原因。

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第二、利润下降,成本上升

以传统商铺为例,经过多年的发展,经营模式趋于固定,其所售卖的商品毛利率都不高,一般都不会超过20%。利润来源主要倚仗其所占据的区位优势,使其得以轻松获取客流,薄利多销是消费零售业一直以来的生存之道。线上零售业态发展成型甚至对外扩张时,线下流量被线上堵截,“薄利”依然存在,“多销”却难以为继,再加上昂贵的店铺租金、不断上升的人工成本以及被线上截流严重,导致传统零售的利润被摊薄,陷入营收增长瓶颈。

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第三、粘性低、转化率低、复购率低

用户粘性低是传统零售业态一直都存在的问题,比如传统商超,一般采用办理会员卡方式增加用户复购率,但是会员卡积分制吸引力较弱,几乎粘不到用户,更不用说培养忠实用户群体。电商平台和新零售业态,均是依托于先进的IT技术和互联网工具做生意,先“电”后“商”,无论是进店率和消费率,还是消费水平和消费消费习惯都会被录入数据库以供营销分析。反观线下传统零售业态,其往往缺乏数字化经营意识和数字化经营工具,所以进店客人的转化数据通常是未知的。用户粘性低带来的直观结果就是用户的复购率低,回头客少。新业态下,可拓展的流量已经不多了,线下流量逐渐转移到线上,而线上引流成本高昂,传统零售行业再想依靠过去“薄利多销”的模式赚钱越来越难,因此,提升复购率是至关重要的一环!

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如何克服利润下降,成本上升?如何转“三低”为“三高”?这就需要拥有数字化经营意识和流量工具,就比如自媒体,比如微信,特别是微信公众号的功能。万商互动它基于微信,致力于提供给全国中小商户 一系列 便宜、简单、好用的 吸客、引流、裂变、自传播、线上转化、公众号管理 的营销工具系统让商户实现店铺品牌曝光率、裂变新客户、激活老客户、到店核销消费和店铺营业额的稳定运营增长。

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万商互动的产品体系不仅仅是营销工具系统,我们是针对实体店商户设计的一款简单、易用、便宜 并且基于商户自身微信公众号搭建的私域用户池。那么为什么商户需要使用公众号营销呢?由于公众号营销目前是基于微信端最容易获取流量的方式,并且需要营业执照认证是官方品牌营销的入口,公众号天然的15个自定义菜单可实现服务型营销功能,真正实现商户可以通过公众号将老客户和其他平台流量转化成公众号用户,再通过多次 激活+转化+会员管理,实现门店营业额稳定增长。

 

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消费零售行业如何使用万商互动?

1.推荐使用消费零售行业万商互动产品组合包

裂变优惠券、疯狂砍价、超级会员卡

2、适合消费零售类分类用户主要包括

社区花店、小区超市、母婴店、女装店、饰品店、童装店、鞋包店、零食店、眼镜店、装修建材、书店、文具店、家居家纺店等

 

消费零售行业推荐产品包详解

1.裂变优惠券:

1)、裂变优惠券主要功能特点:

电子优惠券公众号派发,领取,转增好友,激活更低券,到店核销 。

裂变优惠券是一款具有裂变思维可自我营销推广的优惠券,代替传统纸质优惠券,实现公众号一键派发优惠券,直达消费者手机。产品可实现——锁客:卡券优惠,限时享受,吸引顾客,锁定消费;拉新:具有裂变效果,老用户带新用户,优惠券从派发-领取-转赠-核销整个流程做到数据留存,商家了如指掌。用户点击领取3类组合优惠券券1可直接使用券3分享指定数量好友分享后激活低折扣券2。商家只要优惠券折扣和分享人数设置合理,效果最好的活动,传播领取裂变优惠券数量可达28962张。

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2)、消费零售行业裂变优惠券使用场景:

第一、活动设计思路:设计适用范围为零售行业中的某种或某列商品优惠券,如小区超市果蔬生鲜折扣、书店教辅用书折扣、服装店全店优惠券或者全店通用+设置两类折扣:无门槛折扣和激活券折扣+设置分享券的数量(裂变数)。无门槛折扣在设置上可与大平台折扣价相似,既减少了平台分成扣款,又能直达账户,激活券的折扣需要低于店铺所有活动折扣,这样用户才能有动力去做推广(如可设置无门槛折扣为8折、激活券折扣为6折);

第二、传播活动:

商家将裂变优惠券设置公众号菜单后可推送活动信息给公众号粉丝,同时通过万商互动后台生成的线上+线下海报,有效实现线上社群引流传播+线下海报悬挂店面转化。

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第三、裂变用户:

裂变优惠券的核心是让优惠券具有裂变性,传播活动后,通过活动的裂变性实现用户将实现几何增长裂变。如分享券设置3张,获得激活券就必须让3个家长好友领取优惠券(实现用户1:3速度裂变),如果传播活动过程中有200个种子用户点击获取组合优惠券,50%用户想获得激活券,将带来100*3=300数量的二级裂变用户,300用户中50%用户想获得激活券,将带来150*3=450……裂变速度发展下去将实现惊人的效果。

第四、活动成本:裂变优惠券属于电子优惠券的形式,传播未使用商家是不会产生任何成本的,相当于免费快速宣传;到店核销消费折优惠扣成本可当成获客成本,同时折扣合理不太可能亏本。

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2.疯狂砍价:

1)、疯狂砍价主要功能特点:

邀请好友砍价以获得优惠活动,用户主动分享,品牌裂变曝光传播。

商家通过设置一款市场认可度高,折扣力度大的砍价产品,通过多人砍价模式,将电商比较成熟的砍价活动应用于实体店面线上活动营销中。充分洞察和理解微信好友关系和心态,通过邀请好友参与砍价,获得较低价格,实现好友之间主动分享。从而实现品牌裂变式传播,增加品牌曝光度提高复购率。产品以转发邀请砍价的方式消费者获得优惠,商家获得裂变客户实现线上收款。一场效果好的砍价活动可实现32.23万浏览、2.86万转发、1.13万线上付款,实现线上收款44万+

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2)、消费零售行业疯狂砍价使用场景:

第一、砍价产品设计:通过设计一个具有性价比且高频主打的产品作为诱饵,比如:服装店当季流行服装砍价,设计原价如398元,砍价后价格99元;零食店进口零食大礼包,原价199元,砍价后99元等;

第二、制作活动:在在万商互动商户后台制作活动,设置砍价活动的条件,如设置10人砍价。即用户需要将活动链接或海报传播给10个好友,好友点击砍价后才能实现砍到底价。如果用户是价格敏感性客户,对于砍到底价会非常在意,就一定会传播并让好友点击砍价,此时产品描述上就一定得体现除了产品本身之外的讯息,如体检中心父母体检套餐、中老年防癌套餐;产后中心的产后乳腺处理等。同时生成的线上+线下海报,可实现线上社群朋友圈传播+线下商铺门店悬挂引流,实现快速进行品牌传播+活动传播;

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第三、传播裂变:通过线上+线下海报,有效实现线上社群引流传播+线下海报悬挂店面转化。由于砍价活动具有趣味性和参与性,容易吸引用户眼球,通过传播,又可以深挖潜在客户,加深客户印象,刺激需求时的购买选择;

第四、活动成本:砍价活动将对产品本身有一定的销售单价影响,但是,也正因为有活动和价格优惠,对于到店意向客户转化和购买几率会增加,也就是说,虽然客单价略有降低,但是营销模式将会成为门店逼单的利器,试想多几个成交用户,并且每个用户自带10个潜在客户的流量,这么点客单价的降低又算什么呢?

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3、超级会员卡

    1).超级会员卡的主要功能特点

公众号粉丝转化商户会员,购买多重会员活动, 绑定用户长期消费。

超级会员卡替代原有的商户使用的单机版会员管理系统或昂贵的会员管理体系,实现商户以几百元的价格获得公众号会员管理体系,可直接将公众号粉丝直接转化为超级会员。同时亲情卡模式分享会员卡未消费活动核销码,实现一张会员卡,多人同时享受,同时消费的功能。产品实现线上购买会员项目到店线上消费核销、用户可通过商家公众号查询核销码使用情况会员动态信息通过公众号消息提醒实时推送。一场效果好的超级会员卡活动可获得3421付费超级会员,实现用户留存持续消费。

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2)、消费零售行业超级会员卡使用场景:

第一、活动设计思路:设计一款具有性价比的会员权益卡作为诱饵(可包括低折扣券+满减券+赠品券 组合项目优惠),比如:小区超市多张无门槛现金券可抵扣10元+生鲜蔬菜8折券多张+多张易耗品券如抽纸、洗涤用品组合等等;

第二、制作活动:在万商互动商户后台制作活动,设置活动的门槛:做好成本控制,选择高频商品,配合适当的折扣券+小福利赠送。同时,设置超级会员卡可分享的亲情数量,生成线上+线下海报,快速进行品牌传播+活动传播;

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第三、传播裂变:超级会员卡的亲情卡功能,能够多人使用已购买的会员权利,共同享受优惠,能够加速活动的消费,以及权益产品的消耗,同时,商家将快速获得成倍的会员。一旦产品形成口碑,消费者再次购买活动产品的可能性将高于60%。

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第四、亲情卡共享会员:超级会员卡除了传播裂变转化之外,核心功能是有亲情卡的功能,也就是用户购买了商家的会员卡权益之后,可分享给多人共同使用,如商家可设置分享3人使用。亲情卡可降低会员购买门槛提高购买转化率,同时商户可在短时间内获得成倍的会员数量。

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结语

传统消费零售业不能在坐等自然流量了!如果传统零售能够将商户、商品和用户三大要素恰当地结合起来,再融入数字工具和场景运营,从而实现“商户↔用户”、“用户↔用户”、“商品↔用户”新营销模式,才能消除自身痛点,那么迎接消费零售业态的也将会是一片坦途!

万商互动目前拥有10款营销工具产品,未来将不断产品上线,选择好产品组合包将成为您行业营销的利器,试想您每周在公众号推出一款不同类型的营销活动,每个活动充分考虑到商户的获客+转化+核销,效果或如何?相信经过多次的活动运作,将很快实现店铺公众号私域粉丝快速增长和营业额的稳定上升!

 

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万商互动秉承科技赋能的理念,将继续深挖各行业营销思路,提供更多更好的优质服务而努力,期待您的了解与合作。

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详细了解请关注“万商互动”公众号。See ya~

 

 

 

 

 

 




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