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儿童舞蹈美术培训机构如何借助免费体验课程获客,使用会员次卡押金锁客,运营秘诀!!

时间:2020-04-06     作者:万商互动-WS【原创】   阅读

        近年来,培训机构的竞争越来越激烈,招生越来越困难,我们知道传统招生手段地推、陌拜等的优势是简单直接,缺点是一次转化率低(即我们触达的家长只有很少比例能被一次转化成付费用户)、家长触及面窄(无论地推还是陌拜,我们能触达的家长都是有限的)。

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2020年年初的新冠疫情之后,教育部停止了各大正规院校的到校上课,改为网课授课,疫情对于教育培训机构无疑是一次断崖式的冲击,教育部不仅停止了正规院校的到校上课,还明令禁止各类培训机构面对面的培训。许多年前还是信心满满决定在2020年大干一场的各类培训机构的校长,2020年突然感觉寸步难行!!

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眼见着已经到了2020年4月了,疫情影响比较大的餐饮业、商场、旅游业开始逐步复苏后,培训机构的校长们开始着急,已经歇业三四个月了,在两个月2020年大半年过去了,怎么办?肢体互动式的培训机构不可能通过线上网课解决,跳舞、钢琴、画画、书法,只能线下面对面教学,怎么办?如果疫情基本结束,各大正规院校的开始恢复到校上课,培训机构还要有一小段时间的招生时间,无法快速复苏,怎么办?

一、培训机构如何提前准备复苏

培训机构这个行业,特别是肢体互动式的培训机构如舞蹈、美术、跆拳道、书法、朗诵等类型的培训机构,是对正规教育院校教育体系的补充,是发展儿童爱好兴趣的重要培训模式。所以此类的培训机构发展趋势是非常好的,特别在当今社会,家长愿意对儿童进行教育投资。所以,疫情仅是暂时的,疫情过后,必然会引来家长报复性的消费,所以在疫情结束前夕,预招生、获客、以及一系列的营销活动必不可少。

1、线上营销准备

培训机构的校长们首先需要转换思维,不能仅靠原有的客源和获客模式,传统的模式已经不能带来营业额的快速增长,特别是在疫情后期,家长们还没有主动报名课程的意识。所以,线上营销是趋势,必不可少,需要第一步,做好心理准备和心态调整。

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2、培训优势产品课程设置

线上营销会使培训机构和培训课程有一定的曝光度,所以线上营销成功的核心就是需要设置好营销的产品,也就是线上获客引流转化的课程设置。课程设置方向可分为两大类——体验式课程设置(以免费课程设置为核心)+付费会员课程设置(招牌课程)。

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3、体验式营销产品设置原则

建议拿出一些核心课程出来做体验式营销,因为只有这样的体验式营销以免费方式才能快速获客。体验式营销产品设置需要考虑到:

1)    核心招牌课程:只有招牌课程才能形成培训机构品牌影响力,有效转化才快;

2)    多节式体验式课程:不建议只体验一次课程,一次课程没有什么效果,家长和学生也没什么感觉;

3)    启蒙式课程为主:活动目的是获得新客户,新客户没有参加过相关的培训,课程设置应该以启蒙班为主;

4)    体验式课程需要显示名额:如活动限前50名参加的学生。参加体验式课程的学生并不是越多越好,有限才能让家长和学生觉得幸运且珍惜。

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二、体验式营销方案思路

1、选择体验营销产品

可参考的体验式营销课程例如:

1)         幼儿现代舞启蒙班(3-5岁)

2)         幼儿绘画启蒙班(3-5岁)

3)         儿童书法班启蒙班(4岁以上)

4)         幼儿拼音识字班(4-7岁)

5)         幼儿专注力引导(4-7岁)

6)         思维数学启蒙(4-7岁)

7)         幼儿手工创意班(4岁以上)

8)         中国舞启蒙班(6岁以上)

体验营销课程建议设置5节课以上,课程太少没感觉没效果,5节以上的课程可以让幼儿和家长充分体验培训班的教学质量,同时先体验5接课程需要成本有价值,后期在进行转化,让家长付费难度就比较小。

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2、制作免费课程体验营销线上活动

建议培训机构还是需要通过比较专业的平台来制作营销活动,营销活动的制作需要必备有这样的功能:

1)         可线上收款:可设置活动押金或者活动款项;

2)         可实现多次核销:课程有次数,需要实现多次到店核销;

3)         可实现引导关注公众号:客户累积到公众号,用户实现到店核销,培训班实现公众号吸粉,未来营销活动推送+转化;

4)         数据可查询:可实现家长通过手机端随时查阅课程使用情况,课程记录;

5)         海报传播:线上传播海报+线下培训班级悬挂海报,相互结合,有效传播。

万商互动产品系列可实现有效制作商户营销活动,并将营销活动配置到 商户公众号 的功能,并实现品牌曝光、公众号吸粉、到店多次核销、分享有礼等核心功能。像这次培训班营销活动需求比较适合使用“会员次卡”的产品。

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3、设置活动规则 全勤退全款押金

建议活动收取活动押金200-400元,活动押金不能太高,也不能太低,建议以每节课程50元计算收取。活动课承诺只要参加本次活动的学员全部课程参加是全勤,可以全额退还,缺勤一次扣50元。

毕竟完全免费的课程,为了保证课程效果,如此设置,家长一般认可也可接受。

营销活动必须详细说明收取的款项是课程押金,课程结束后全款退款,可到培训班级开具收据,以便退款,不要给家长太多的顾虑。

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4、到店体验核销分享推广有礼

报名参加活动的家长,需要有多次到店参加活动,每次到店需要与前台进行核销,每次核销就会有一次沟通的机会。所以,培训班的前台可以要求家长转发活动链接,并提前说明转发链接后,如果有家长参与免费体验课程,后台可直接获得任意一节体验课程,多买多送,上不封顶。

此功能既是“万商互动-分享奖励”的功能,商家可设置仅分享或分享消费获得的礼品或服务,刺激有偿分享。

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此功能和活动机制可刺激家长成为培训机构的活动传播者,加上传播的是免费体验课程,传播成功家长还可获得一节课程,家长会非常有动力。且由家长进行传播,传播成功率会很高,有说服力。

5、体验课程家长幼儿互动沟通

体验课程对于培训机构虽说是免费的,还未计入真正的营业收入,但是品牌营销+口碑营销+体验营销 非常重要,培训机构不要认为是免费课程随意教学,必须在保证教学质量的同时做好与家长经常性互动,让家长和幼儿在课程体验过程中认可课程+认可老师+认可培训机构,为体验课结束后有效转化提供基础。

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与家长和幼儿的互动沟通可以比如:课程过程中为幼儿学习拍照+拍视频,分享到班级群里;将幼儿的作品作为培训班的展示宣传;录制幼儿分享及学习收获的视频;课程即将结束时,制作幼儿学习纪念的电子相册+剪辑视频。当然,这些资料需要带上培训机构的品牌LOGO,这类资料家长很愿意分享,分享意味着获客的可能。

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6、体验期结束押金转化2倍课程金

在体验期即将结束的时候除了上面所说的制作幼儿学习纪念的电子相册+剪辑视频来感动家长这件重要的事情之外,还有最重要的事情就是需要把参加免费体验课程的幼儿家长转化为付费课程。

转化思路就是押金可直接抵用作为新报名课程的课程金,建议可抵用两倍,具体情况也可根据课程实际单价可押金金额来综合考虑。举例舞蹈课程转化模式如下:

例如幼儿现代舞启蒙班体验课程6节课,收取押金300元。可选择抵扣任意体验课程,抵扣模式为:

1)10节课程 原价 1099元,押金300元抵扣后可额外获得2次课程,平均没接课程单价91元/次;

2)20节课程 原价 1999元,押金300元可直接抵扣600元使用,即课程金额为1399元,平均没接课程单价69元/次;

3)40接课程原价3199元,押金300元可直接抵扣900元使用,平均没接课程单价57元/次;

三、活动总结

此次体验式营销的课程模式,我们已经在多家教培机构测试过,效果都是非常惊人的,实现快速获客,转化,一般使用之后可实现2个月内学员爆满,生意火爆。现将此运营秘诀总结分享给有用的教培校长老师们。

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四、万商互动会员次卡产品特点

会员次卡是万商互动用户留存类的核心产品之一。产品替代原有纸质或电脑简单消费记录,实现商家通过设置一定时间内限制次数使用的消费卡,实现商户以几百元的价格获得类似瑞幸咖啡冲十赠十,分享有礼的功能。

会员次卡产品具有以下独创性的核心功能——

1、线上展示次卡项目

简单易用地策划并展示次卡活动项目,实现先付款(直付或押金模式)再消费,活动仅需拍照活动商品图片以及进行活动标题价格等要素设置即可,接下去相关活动流程及活动海报相关流程自动读取自动生成;

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2、公众号菜单营销功能

制作的线上活动可直接设置在公众号自定义菜单中,实现已制作活动推送公众号所有粉丝,便于商户通过公众号进行营销活动传播,进行商户品牌营销;

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3、多种次卡活动模式

会员次卡活动产品可以多次消费券模式+免费赠券模式。多次消费券实现根据活动次数生成核销码,实现多次到店核销;免费赠券模式实现商户以免费赠送形式实现核销码到店核销;

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4、用户线上付费转化

商户传播活动,通过公众号推送活动链接+线上海报周围社群传播+线下海报门店展示,多种渠道传播活动后,商户的用户查看活动后,对于活动感兴趣且觉得活动性价比高,可线上付费直接购买多次卡,获得核销码;

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5、分享奖励裂变传播

会员次卡具有分享奖励的功能,商户制作活动时设置活动分享奖励的奖品,如额外获得一次课程,通过设置仅分享或分享消费获得的礼品或服务,刺激客户有偿分享,以裂变形式获得更多新用户;

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6、会员动态信息推送

用户购买会员次卡后,关注商户公众号后,可获得商户公众号模板消息推送,推送内容包括会员购买、分享、核销、次卡使用情况、分享奖励、及会员优惠等动态消息;

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7、会员权益线下核销

用户购买获得多核销码后,实现多次到店核销,每次到店仅需要提供核销码,门店的店员可直接使用手机端或PC端直接核销,会员手机端可查询消费明细;

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8、线下海报门店转化

商户制作的每次活动可生成线上社群传播海报+线下门店悬挂海报,线下门店悬挂海报可引导已到店客户关注商户公众号购买活动,客户也能购买会员次卡。

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会员次卡是一款专门为商家量身定做的客户留存工具。产品广泛适用于洗车、美容、健身、培训、咖啡茶饮等行业,实现线上转化,促销优惠,多次核销,提醒消费,裂变转发活动购买,数据留存的精准粉丝营销工具。

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    了解万商互动其他产品信息以及商户营销方案,请关注万商互动公众号。


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